Política de Tratamento de Dados

1 Quem somos

O Manual de Prescrição Canabinoide (MPC) é um curso online de extensão universitária ministrado pelo Dr. Renato Giaccio (CRM/SP 183.354) e Dr. Plinio Miguel (CRM/MG 71.659), comercializado pela Medical Cannabis Experience.

Esta política se aplica ao site manualdeprescricao.com e a todos os pontos de coleta de dados relacionados ao curso.

2 Quais dados coletamos

Dados que você nos fornece diretamente

• Nome — quando você preenche o formulário de contato
• Telefone (WhatsApp) — para confirmação de inscrição e suporte
• Mensagens — quando você nos contata via WhatsApp ou chat

Dados coletados automaticamente

• Endereço IP — para segurança e prevenção a fraude
• Identificadores de navegador (cookies, user agent) — para análise de tráfego e atribuição de campanhas
• Comportamento de navegação — páginas visitadas, tempo na página, profundidade de rolagem
• Origem do tráfego — UTMs e parâmetros de campanha

3 Para que usamos seus dados

Tratamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Atendimento e suporte — responder dúvidas via WhatsApp, e-mail ou outros canais
• Confirmação de inscrição — comunicar acesso ao curso após a compra
• Comunicação sobre o curso — envio de materiais, lembretes e novidades pertinentes ao MPC
• Análise e melhoria — entender como visitantes interagem com o site para melhorar conteúdo e usabilidade
• Marketing e remarketing — exibir anúncios relevantes em plataformas como Meta (Facebook, Instagram), respeitando suas preferências
• Cumprimento de obrigações legais — quando exigido por lei ou autoridade competente

4 Compartilhamento de dados

Compartilhamos seus dados apenas com parceiros que prestam serviços essenciais à operação do curso, sob obrigação contratual de confidencialidade:

• Kiwify — plataforma de pagamento e hospedagem do curso
• Meta (Facebook/Instagram) — para mensuração e otimização de campanhas via API de Conversões, com dados criptografados (hash SHA-256)
• Google — para hospedagem dos formulários (Google Sheets) e análise (Google Analytics, quando aplicável)
• WhatsApp Business (Meta) — para o atendimento via mensagem

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais.

5 Bases legais

O tratamento dos seus dados é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD (art. 7º):

• Consentimento — quando você fornece dados voluntariamente em formulários
• Execução de contrato — para entregar o curso e prestar suporte aos alunos matriculados
• Legítimo interesse — para análise estatística, segurança e melhoria do serviço
• Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei (ex.: emissão de notas fiscais)

6 Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Lembrar suas preferências durante a navegação
• Mensurar o desempenho de campanhas (Pixel do Meta)
• Identificar visitantes recorrentes para remarketing

Você pode gerenciar cookies pelas configurações do seu navegador. A desativação pode afetar a experiência no site.

7 Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, observando os seguintes prazos:

• Leads não convertidos — até 24 meses, para fins de remarketing
• Alunos matriculados — durante a relação contratual e por até 5 anos após sua conclusão (prazo prescricional)
• Dados fiscais — pelo prazo exigido pela legislação tributária (mínimo 5 anos)

Após esses prazos, os dados são anonimizados ou excluídos definitivamente.

8 Seus direitos

Você tem o direito de, a qualquer momento, solicitar:

• Acesso aos dados que mantemos sobre você
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
• Revogação do consentimento a qualquer momento
• Oposição ao tratamento em determinadas situações

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo. Responderemos em até 15 dias úteis.

9 Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos ou perdas:

• Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso
• Hashing SHA-256 para dados pessoais enviados a parceiros (Meta)
• Controle de acesso restrito a dados sensíveis
• Monitoramento contínuo de acessos e atividades suspeitas

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco aos titulares, notificaremos a ANPD e os afetados conforme exigido pela LGPD.

10 Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. A data da última atualização está indicada no topo. Recomendamos revisão periódica.

Alterações significativas serão comunicadas pelos canais de contato cadastrados.